Política de entrega e devolução

Enviamos para todo o Brasil 

Sobre o envio

Após a confirmação do pagamento de sua compra a Lexikon encaminhará um e-mail de confirmação de pagamento. Assim que o pedido for enviado, você receberá uma notificação com o número do registro para poder rastrear a sua compra no site dos Correios.

Prazo de entrega 

As entregas são pelos Correios (Sedex ou PAC).

SEDEX: Prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis.

PAC: Prazo de 8 a 10 dias úteis para entrega após a postagem (estimado), ou seja, não garantido pelos Correios. O prazo máximo desse serviço é 20 dias úteis.

Importante: Entre em contato com a editora caso haja atraso da entrega superior a 15 dias da data da postagem para verificarmos junto aos Correios. Após 30 dias da data da postagem não é possível registrar a reclamação. 

Devolução 

A solicitação devolução deverá ser feita através do e-mail vendas@lexikon.com.br ou pelo telefone (21) 3190 0472 / 2560 2601. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 16h00.

No ato da solicitação deverão ser informados o nome completo, número do pedido, motivo da devolução (defeito gráfico) e telefone para contato.